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                            天貓售后客服
                            
                            

                            
                            
                                7-9K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    高薪職位年假年終獎環境優雅下午茶...
    
                            
    
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                                            1年
      
                                        
      會員等級
      
                                    
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    • 
                                    單位性質：
                                    私營企業
                                
      • 
                                
    • 所屬行業：陶瓷衛浴
      • 

                                
    • 注冊資金：100萬－500萬
      • 
                                
    • 員工人數：50人以下
      • 
                                
    • 成立日期：2008年3月1日
      • 
                                
    • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
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    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：佛山禪城區
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：2人
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
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        招聘部門：
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：25歲以上-38歲以下
        
                                        
        • 
                                        
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        工作經驗：3年
        
                                        
        • 
                                        
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        學歷要求：中專以上
        
                                        
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      • 
                                            
        住宿情況：不解決住宿問題
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      天貓店鋪：箭牌衛浴

      任職要求：
      1. 中專及以上學歷；
      2. 熟練操作電腦，打字快，能同時接待10個以上客人在線咨詢，能承受高壓力工作；
      3. 性格良好，耐心，反應敏捷，思路清晰，具備良好團隊精神；
      4. 能獨立理解分析顧客需求，為顧客解決售后問題；
      5. 膽大心細，善于通過電話解決售后問題；
      6. 具淘寶、天貓售后客服經驗、建材衛浴家具行業經驗優先。

      崗位職責：
      1. 根據顧客反饋的售后問題，做好訂單的持續跟進及訂單的后期維護；
      2. 維護售后訂單的評價以及控制訂單的糾紛數，引導顧客給5分好評；
      3. 跟進所屬售后補發、售后退貨，確保售后訂單及時處理提時效性；
      4. 持續優化完善售后的業務流程
      5. 嚴格執行店鋪的各種制度，執行上級安排的各項任務；
      6. 及時關注且回復公司發的消息和公告；
      薪酬待遇：
      1. 高底薪+社保+績效，有競爭力的崗位薪酬，適合有上進心的你；
      2. 入職滿一年，享每年5天帶薪假期；
      3. 公司全員購買社保；
      4. 公司位于市中心季華園地鐵站上蓋，交通方便，工作上班兩不誤；
      5. 享法定假期；
      6. 辦公環境優美、干凈、整齊。
      人性化管理特點：
      5.早班8:30-17:30，晚班17:30-23:30；
      6.入職培訓，月度培訓，專人領路；
      7.完善職業晉升路徑規劃，成就更優的你；
      8. 私事可提前申請調休調班；
      9. 工作關系簡單，直來直去，不需要討好誰，做好自己就對了；

      選擇加入本公司：
      1.讓你學得更多：天貓大店，團隊有底蘊，與牛人為伍；
      2.職業晉升： 初級客服——中級客服——資深客服——運營助理——店長——運營經理——事業部副總
      聯系我時，請說是在吉安吉州人事人才網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
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                                                許先生
                                                
                                            
        
                                        
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                                                工作地址：
                                                廣東省佛山禪城區佛山市禪城區季華五路10號金融廣場
                                                上班路線查詢
                                            
        
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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