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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé)
      1.接待來訪客戶,受理客戶意見和投訴,并按公司相關(guān)管理程序傳遞相關(guān)部門處理。做好客戶投訴處理的回訪工作。
      2.受理客戶各類有償服務(wù),并按公司相關(guān)管理程序傳遞相關(guān)部門處理。做好各類有償服務(wù)的回訪工作。
      3..協(xié)助辦理業(yè)主收樓工作。
      4.受理業(yè)主(租戶)二次裝修和別墅施工申請,協(xié)助實(shí)施施工過程管理。
      5.協(xié)助收繳物業(yè)管理費(fèi)用和有償服務(wù)費(fèi)用。
      6.實(shí)施客戶滿意度調(diào)查和分析。
      7.辦理與客戶相關(guān)的各類證件。
      8.做好IC智能卡的授權(quán)工作。
      9.整理客戶服務(wù)中心各類檔案和資料,并及時移交檔案室。
      10. 其他福利:按國家規(guī)定參加保險
      任職要求
      1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具團(tuán)隊合作精神,
      2、服從公司管理;
      3、熟悉辦公軟件;
      其它福利
      社保、節(jié)日福利、員工培訓(xùn)、提供一個工作餐
      聯(lián)系我時,請說是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

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