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職位詳情招聘職位（12）

基本信息
- 工作地點：中山三鄉鎮
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責：
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
3、公司淘寶店、天貓店的在線客戶接待和溝通，引導客戶購買并促成交易；
4、跟蹤客戶的物流信息，并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求；
5、有效的訂單處理和跟進，以及售后回訪，提供良好的銷售服務和客戶體驗；
6、網上店鋪的日常維護，及時更新商品上架信息，保證網店的正常運作；
任職資格：
1、有1年以上淘寶網店銷售、客服工作經驗優先考慮；
2、具備敏銳的商業意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客服流程；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
5、熟練操作電腦，打字速度快；熟悉操作淘寶天貓后臺；
6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
7、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
工作時間：每天8小時，每周6天，分白班和晚班；
其他福利：
1、公司免費提供中餐、晚餐、住宿；
2、公司不定期的組織各種團隊拓展活動和娛樂、文體、郊游活動；
3、根據公司年度盈利及員工年度考核完成情況發放年終獎金和分紅；
聯系我時，請說是在吉安吉州人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：王小姐
- 電話：
- 工作地址：中山市三鄉鎮前隴工業區嘉華路28號5樓
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