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職位詳情招聘職位（6）

基本信息
- 工作地點：中山神灣鎮
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

職位描述
1、推動實施客戶服務規范和制度；
2、指導、監督、管理下屬日常工作，及時解決下屬人員工作中出現的問題，督導客戶服務體系文件的實施；
3、接待顧客來訪，受理客戶咨詢、顧客投訴的記錄并跟進處理結果；處理客訴及跟蹤、分析客戶滿意度；
4、定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求分析；
5、督導各管家責任區域品質，每周對各區域管家責任樓棟抽查。
任職要求
1、****不限，，形象氣質佳，大專及以上學歷；
2、有物業客服工作經歷，且同等崗位工作2年及以上；
2、溝通表達能力強，主動服務意識，有一定抗壓力；
3、熟悉客戶接待流程，精通客戶投訴處理技巧。
聯系我時，請說是在吉安吉州人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人： HR
- 電話：
- 工作地址：中山市東區興文路99號遠洋城萬象花園35卡之四
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