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高薪急招客服經理/主管 3-5K元/月
咸安區旗鼓大酒店

更新: 2020-01-17 瀏覽: 4493 人

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招聘職位

職位詳情招聘職位（8）

基本信息
- 工作地點：咸安區
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責：
1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
7、人員日常管理，人員培訓，人員招聘等工作；
8、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決；
9、客戶流失率分析與報告。
10、溝通能力強，具有團隊合作精神；
聯系我時，請說是在吉安吉州人事人才網上看到的，謝謝！
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聯系方式
- 聯系人：老板
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：湖北省咸寧市銀泉大道218號旗鼓大酒店
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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