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    • 1周前

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    • 8年

      會員等級

    • 單位性質: 私營企業
    • 員工人數:100—200人
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
          1、為賓客提供熱情、準確、禮貌的服務,在服務過程中樹立酒店的形象。
          2、根據賓客的要求安排房間,負責為客人辦理入住登記,押金收取、客房消費入賬、住房信息變更、退房、結算手續,及時完成客人賬目結算,保證工作 的準確性、應知辨別收取現金的真偽。 
          3、負責前臺總機的接聽、轉接,受理客人的預定,并把預定資料輸入電腦。
          4、熟悉各項收銀的基本知識,熟知酒店各項收費以及折扣標準;負責優惠活動的推廣及會員卡辦理工作。 
          5、核對所有收費標準,核對當天的全部單據,保證各班次賬目和現金款項準確清晰無誤。 
          6、負責房卡的制作、發放、回收、保管,并做好相應記載。 
          7、提供各種查詢服務,留言服務、轉交物品等服務。
      任職資格:,形象良好,有親和力,外向活潑,耐心友善,責任心強,懂電腦操作,服務意識強,**戶口或有**戶口作擔保。
      工作時間:8小時工作制
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