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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：商業(yè)/貿(mào)易/進出口
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

質(zhì)檢倉庫主管/倉管員電商專員（運營）倉庫文員美工（文案）/平面設(shè)計電商客服外貿(mào)業(yè)務(wù)員

職位詳情招聘職位（7）

基本信息
- 工作地點：江門蓬江區(qū)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

公司簡介
本公司是專業(yè)銷售家居日用制品的出口企業(yè)，如需了解更多詳細信息，歡迎瀏覽公司網(wǎng)址：

薪酬福利：
1.**競爭力的薪酬：由固定薪酬、績效獎金和各種獎金構(gòu)成；
2.人性化的福利待遇：社保五險、住房公積金、年度體檢、節(jié)日費、帶薪假期、餐貼、婚假、滿一年年度旅游及津貼、意外保險、培訓、晉升機會等。

工作職責：
1.通過阿里旺旺等在線工具等回復客人咨詢，引導買家購買產(chǎn)品；
2.熟悉產(chǎn)品知識，及時關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題；
3.跟進訂單，解決客服物流查件、催單，并進行登記、反饋和跟進；
4.受理解決簡單售后糾紛和投訴，及時登記反饋到相應售后人員，協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問題；
5.處理評價、投訴等，中差評及客戶投訴；

職位要求：
1.熟悉淘寶、天貓等交易規(guī)則與購物流程，熟悉旺旺、QQ等網(wǎng)絡(luò)聊天工具（1年以上經(jīng)驗）；
3.執(zhí)行力強，有責任心，可同時應對多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力強者優(yōu)先；
4.具有良好的服務(wù)意識、耐心與細心；能周到應對各種顧客類型，解答問題能隨機應變；
5.輪班制，需上晚班及周末值班。

有意者請將個人簡歷發(fā)到公司HR@anho-houseware.com郵箱，合則約見！
聯(lián)系我時，請說是在吉安吉州人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人： HR
- 電話：
- 工作地址：廣東省江門市江華一路126-128號2-3樓
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